可移动机器人餐厅服务系统设计

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关键词：可移动机器人餐厅;服务系统设计;思路

智慧城市的概念提出至今已经超过10 年，越来越多的行业开始引入物联网、5G、人工智能等新兴技术。如今，新兴技术的广泛应用也赋予了餐饮业发展以更多可能，线上点菜等餐饮体验已经完全改变了传统就餐模式[1]。近年来也出现了很多机器人参与服务的餐厅，但囿于技术的限制，市面上的机器人餐厅仅是在部分环节上实现了机器人应用，因此，文章尝试引入服务设计概念，构建可移动机器人餐厅服务系统，以期更好地创造差异化体验。（剩余4962字）

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