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【摘 要】随着乡村振兴战略的提出及服务业的蓬勃发展，民宿业消费模式不断更新，消费需求和消费行为均出现新趋势，模式化的经营方式逐渐不能满足消费者的需求。在这种环境下，民宿业应该转换管理战略的视角，从传统的以牺牲利润为前提与竞争对手抢占市场的模式过渡到尝试设计以顾客为核心的经营管理模式，通过不断提升顾客满意度和忠诚度的方式在保证民宿业利润的情况下提高民宿业入住率。（剩余5902字）
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乡村振兴背景下民宿业顾客忠诚度提升策略研究
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