研究型审计项目实施及赋能整改提升审计价值的探索

——金融消费者权益保护专项审计案例

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一、引言

金融消费者权益保护工作（以下简称“消保工作”）是一项与人民群众关系极为密切的工作，亦是金融机构规范经营行为、践行“以客户为中心，为客户创造价值”的价值观、实现高质量稳健发展的基础工作。Z商业银行在2021年实施金融消费者权益保护专项审计过程中，以业务研究为抓手，通过审前研究内外部制度、研究典型案例、研究业务数据等指导审计方案制订；审中采用“大数据分析锁定疑点线索、追根溯源穿透式审计、有的放矢提出审计建议”的递进式研究方法指导检查工作，对该银行消保工作的基本状况进行客观评价；审后研究整改落实和审计成果运用新路径，取得项目实施和赋能整改“双丰收”。（剩余4951字）