三大维度调查咖啡连锁品牌

——调查结果显示:连锁咖啡市场整体得分为92.18分,相比其他连锁行业,表现良好。

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近几年,遍地开花的咖啡店就像人们日益高涨的消费热情一般,一浪高过一浪。除了咖啡的口感,咖啡店的服务质量也成为“吸睛”消费者味蕾的重要因素。

2024年1月至3月,国内知名的第三方调查与咨询公司广州优加市场调研有限公司(以下简称“广州优加”)历时3个月,选取了国内10个咖啡连锁品牌(瑞幸、星巴克、麦咖啡、幸运咖、库迪咖啡、挪瓦咖啡、TIMs咖啡、Manner、COSTA和太平洋)为样本,通过神秘顾客体验和调查的方式,对华东、华南、华中、西部、华北和东北6个区域15个城市的上述10个品牌共计300家咖啡店的服务质量进行了实地调查。(剩余1337字)

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