CICARE沟通在门诊服务中心的应用

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[摘要] 目的 分析接触（connect）、介绍（introduce）、沟通（communication）、询问（ask）、回答（response）、离开（exit）（CICARE）沟通模式在门诊服务中心的应用。方法 选择2020年1月至2021年3月期间到南昌市第一医院门诊就诊的78例患者作为研究对象，根据就诊时间将其分成两组，对照组（2020年1～7月就诊）与观察组（2020年8月至2021年3月就诊），每组各39例。（剩余8148字）

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