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从经营房间到经营人群
2012年创立亚朵时,我们站在一个岔路口:从服务出发还是从体验出发?
从服务出发:服务标准化,很容易快速复制,创业初期就能快速获得非常大的规模和市场空间。从体验出发:即完成用户的需要,附加值高、壁垒强,有很强的核心价值和长续竞争力,同时能够沉淀品牌。
创立亚朵时,我已在连锁酒店从业11年。(剩余6294字)
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“亚朵服务方法论”:有温度连接
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