构建消费金融生态圈实现银行零售业务转型

基于消费金融生态圈的银行零售业务转型的必要性

客户业务需求 传统银行零售业务以卖方市场为主，且更加关注中高端客户的业务需求，导致普通消费者可自主选择的空间相对狭窄。而根据长尾理论，银行在维护长尾客户的业务过程中需要耗费大量的人、财、物成本，导致银行零售业务收入水平降低。进入新时期，在金融科技快速发展的背景下，消费者的消费理念与行为模式发生了明显变化，更注重个性化、智能化的产品与服务，这就需要银行基于消费金融生态圈转型零售业务，精准了解消费者需求，提高自身竞争优势。（剩余1608字）

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