网络消费维权的困境与应对措施探析
摘 要：目前，网上购物已成为人们最简单、最快捷的购物方式，但由于互联网的虚拟性，导致网络购物也呈虚拟性，电商平台和消费者间的交易成为网络消费侵权的重灾区，容易导致维权风险。大多数关于网上购物的投诉主要是关于延迟交货、实际产品与促销不符、保修期内拒绝维修和卖方在未经允许的情况下取消订单等方面。在网络交易的过程中，因为信息不对称、经济实力薄弱和缺乏法律知识，导致消费者的合法权益常受到平台电商的非法侵害，因此需要对当前的网络消费维权的现状进行分析，查找问题，根据问题结合时代背景，制定出有效的解决措施。（剩余5921字）
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