远程办公的工作过载与情绪耗竭关联性研究

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摘要:文章基于工作要求-资源模型,从中国企业员工参与远程办公的情况及影响因素。研究结果显示,在中国背景下,远程办公员工的工作过载会通过情绪耗竭程度间接影响其远程办公意愿。文章对中国情境下远程办公的研究有一些理论贡献,为企业今后推行远程办公提供了管理建议。

关键词:远程办公;情绪耗竭;工作过载;组织支持

一、引言

近几十年来,宽带互联网服务向员工家庭的延伸,以及语音、数据和视频等沟通工具的普及,使远程办公成为一种可行的选择(Derven,2017),越来越多的组织开始允许员工在家办公。(剩余6068字)

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