基于ITIL4构建运维管理服务体系支撑数字化改革

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5G时代的全面到来，围绕新兴技术推进数字化建设就成为未来发展的主要方向。上述背景下，数字化技术开始在多个行业进行广泛的应用，利用数字化优化管理模式、提升管理效率、再造服务流程等逐渐成为各个行业转型发展的主要方向。从数字化建设动态来看，ITIL4作为“数字化转型”和“工业4.0”而引入的新版本，无疑成为社会共同关注的焦点。（剩余3685字）

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