高校图书馆服务台基础业务智慧问答

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服务台作为高校图书馆面向读者的一线岗位，是图书馆与读者面对面沟通交流的重要桥梁，可以帮助读者更好地了解和使用图书馆的各项资源和服务。数字智能时代，在图书馆服务模式转型过程中，微信公众平台为高校图书馆服务创新提供了强大的技术支持。其中，信息推送、自动回复、多媒体互动等主要功能在高校图书馆服务中发挥着重要作用[1]。（剩余5676字）

试读结束

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