基于网络文本挖掘的合肥旅游形象感知分析与优化路径研究
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摘 要：基于在线旅行社（OTA）以及具有广泛使用度的社交平台（微博、抖音等）中关于合肥旅游的文本内容，运用ROSTCM6.0软件进行词频分析、社会语义网络分析和情感分析，并采用扎根理论分析方法对消极情感因素进行深入分析。研究发现合肥旅游形象感知要素以旅游景观、认知体验、特色餐饮及服务设施四方面为主，消极情感因素包括旅游体验、管理服务、设施环境3个核心属类及其下属的7个二级子类，最后提出四点建议。（剩余5236字）
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