弱关系视域下新零售场景体验设计的创新路径及设计实践研究

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关键词:弱关系 新零售 场景体验 创新路径 设计实践

引言

以互联网为依托的新零售业态不断发展,各类新兴的生活方式和场景被催生,新零售消费正朝着信息化和品质化的方向发展,消费者更加注重体验和情感的满足[1]。社会学家马克·格兰诺维特的“弱关系理论”认为,弱关系促成了不同群体之间的信息流动,传播了人们原本不太可能看到的信息,具有来源广泛性的特点,其作用主要体现在信息传递和人际交往两方面[2-3]。(剩余6363字)

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