旅游目的地形象对游客忠诚的影响研究

——基于游客满意-地方依恋链式中介

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摘 要：借鉴营销领域产品三层次概念划分旅游目的地形象维度，基于态度ABC理论“认知—情感—行为”，将以自然、人文为主要旅游资源的两个旅游目的地作为调研对象，揭示旅游目的地形象对游客未来行为意向的复杂影响机制。结果显示，旅游目的地三个形象维度旅游景观类、旅游设施类、旅游环境类形象皆正向影响游客忠诚，但这种影响不是直接的，游客满意度和地方依恋在中间起到部分中介作用。（剩余10521字）

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