社会资本与公益社会体育指导员服务行为之间的关系研究

——兼论信息获取和组织支持感的中介效应与调节效应

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摘    要   为了探讨社会资本与公益社会体育指导员的服务行为之间的关系及其作用机制，运用问卷调查法对 994名公益社会体育指导员进行了调查。结果显示：社会资本的3个维度（社会网络、社会规范、社会信任）均能显著促进公益社会体育指导员的服务行为；在社会规范-信息获取-服务行为、社会网络-信息获取-服务行为、社会信任-信息获取-服务行为3条影响路径中，信息获取均起了中介作用；组织支持感在社会资本与公益社会体育指导员的服务行为之间、在社会资本与信息获取之间均产生了显著的正向影响。（剩余17399字）