“办不成事”窗口说明了什么

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“门难进”“脸难看”困局逐渐被破解后，事好办了吗？“南京设立办不成事窗口”“河北保定设立办不成事反映窗口”……近日热搜出现的高频词——“办不成事”反映窗口，正是为解决群众“事难办”而进行的一种探索。

何谓“办不成的事”？按照工作人员的解释，即“办事群众线上或线下提交申请材料后，未能实现成功办理、成功审批或群众多次来到大厅未能解决的问题”以及“遇到工作人员怕担责、不作为、相互推诿、吃拿卡要的情况”等。（剩余454字）

试读结束

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