情感人工智能对社会支持感知的双刃剑效应:补偿与疏离

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【摘要】情感人工智能对社会支持感知具有双重影响,一方面,通过提供可定制、易获取的情感支持,在弥补特定群体如老年人、社交焦虑者的人际缺位、增强个体情绪管理能力、拓展社会支持可及性等方面发挥着显著的情感补偿作用;另一方面,其技术本质潜藏着人际替代、情感能力退化、社会支持系统侵蚀等疏离风险,可能导致用户与现实社会联结的弱化。(剩余14014字)

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