电商浪潮中的日本便利店:以7-Eleven为例

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在电子商务席卷全球的浪潮中,传统零售行业面临巨大的生存压力。价格竞争加剧、消费者需求转移,以及对即时性和便利性的全新定义,让便利店这一业态的未来充满不确定性。然而,作为日本便利店行业代表的7-Eleven并未被电商的冲击所吞噬,反而成为这一变革的积极拥抱者和新规则的定义者。

在成功转型的背后,7-Eleven从四个关键维度—效率、成本、服务和体验来构建和巩固竞争优势。(剩余8655字)

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