“不支持售后维权”的霸王条款无效

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网上购物已成为人们生活的一部分,而消费者收到不满意的商品后,要求退货、退款也是常有的事。但是,如果在网络消费中遭遇“霸王条款”,消费者应该如何维权?

【案情】张某在某网络交易平台向吴某购买了某品牌二手女款包,卖家保证该包为正品,并承诺货到付款,如假包退。然而,此后张某委托某检测机构对该包进行检测,却发现该包并非正品,遂将该包寄回吴某,张某要求退款未果,遂诉至法院要求吴某全额退款。(剩余432字)

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