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基于服务设计理念的校园生活区垃圾分类系统设计研究


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摘  要:在生态环境可持续发展、垃圾分类被广泛关注的背景下,从服务设计理念的角度出发,通过构建服务场景和服务流程图,对校园生活区垃圾分类服务系统中的用户痛点、用户需求进行整合,挖掘设计机会点,优化功能服务。以校园垃圾分类为导向,在服务设计理论指导下,通过建立用户画像、用户旅程图以及服务蓝图等方法进行研究分析。(剩余6858字)

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