CIS理论视角下十堰城市旅游品牌形象建设研究

——基于网络文本分析方法

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摘 要：城市旅游品牌形象展示旅游目的地独特的内在精神风貌和外在颜值气质，在“眼球经济”时代，良好的城市旅游品牌形象能够使城市在众多旅游目的地中脱颖而出，吸引旅游者目光，激发旅游者旅游动机，因此城市旅游品牌形象设计受到各城市政府部门的高度重视。湖北省十堰市自然人文旅游资源丰富，发展潜力巨大，是全国优秀旅游城市，本文从CIS理论着手，利用ROST CM6.0网络文本分析工具对十堰市旅游评论、攻略、游记进行语义网络分析、词频分析，发现游客对十堰市的感知较为全面，包含自然资源、历史文化价值、社会生态经济价值，但存在感知主体较多、缺乏统一的对外旅游品牌形象的问题；游客对十堰市的积极感知因素主要是十堰市旅游资源种类及多样性、历史文化价值、社会经济生态事件影响价值，负面感知因素主要是十堰市交通状况。（剩余7105字）