参展商价值共创行为对感知价值、满意度和未来行为意向的影响

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[摘    要]以往关于参展商满意度和忠诚度的研究多基于服务感知视角，少有研究关注参展商自身行为所产生的影响。参展商价值共创行为是实现参展商价值提升的重要因素，逐渐得到学界的关注。文章基于服务主导逻辑下的价值共创理论，构建了参展商“价值共创行为-感知价值-满意度-未来行为意向”研究模型，尝试揭示参展商价值共创的行为过程和行为结果。（剩余31236字）

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