生态旅游景区服务场景的量表开发研究

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[摘    要]生态旅游景区服务场景对游客情感及行为具有非常重要的影响，也是当前学术界研究的热点，但国内少有学者对此进行深入探索。鉴于此，文章基于服务场景理论和已有相关文献，以具有代表性的国家5A级生态旅游景区——杭州西溪国家湿地公园为例，采用扎根理论，探索中国背景下生态旅游景区服务场景的结构维度及其测量题项。（剩余29450字）

试读结束

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