基于BSC的公立医院绩效评价体系构建

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随着医疗体制改革的继续深化,公立医院绩效考核从强调营收、规模,转向高质量效益型发展方向。传统绩效评价体系中存在的指标碎片化、战略导向不足等问题也应当改变。BSC(平衡计分卡)因其战略协同性优势,以及多维度整合性与动态适应性优势,逐步引起重视,成为医院高质量发展进程中完善绩效评价体系重要的管理工具。

基于BSC的公立医院绩效评价体系构建原则

一、兼顾战略性和协同性

公立医院在构建绩效评价体系的时候需要保持与战略的协同,从BSC的四个指标维度出发,财务维度与成本控制、资源配置等相结合,社会效益维度与患者满意度等相结合,内部管理流程维度与服务流程再造结合,学习与成长维度则强调人才培养、科研创新等方面,进而实现绩效评价各维度与医院战略的契合。(剩余3582字)

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