银行基层网点转型过程中的精细化管理

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商业银行能够有效运行的核心是各基层网点，因此，基层网点的经营情况直接决定着商业银行的社会口碑和社会竞争力，其重要性不言而喻。但随着利率市场化、金融脱媒的加速和新兴互联网金融的崛起，给银行业的传统优势带来了巨大的挑战，特别是直面客户的基层网点，转型迫在眉睫。基层网点客户数的减少并不意味着未来网点的消失，而是网点的使命和承载的角色发生了非常天的变化。（剩余3283字）

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