上班心好累，不妨了解一下情绪劳动

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情绪劳动被称为体力劳动、脑力劳动之外的第三种劳动。“情绪劳动”这一概念早在20世纪就已经被提出，指的是员工在工作过程中依照组织规则，努力调整并表达出特定情绪，比如服务员热情回应顾客、护士耐心安抚患者等。虽然在很多情况下，情绪劳动是工作的一部分，有助于提升工作绩效，但毫无疑问，情绪劳动是把双刃剑，持续的情绪劳动会让人力竭。（剩余1621字）

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