粉丝社群构建对图书馆用户服务工作的启示
关键词：粉丝社群；网络社群；用户服务；用户社群
1引言
随着互联网的诞生与发展，Web 2.0的分布式架构（即去中心化）使原来自上而下、由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上、由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。早期的网络社群，即虚拟社区随之出现。被称为“互联网第一代公民”的霍华德·赖恩戈德（Howard Rheingold）首先提出了网络社群的概念，认为“网络社群是那些在现实生活中可能接触或没有接触过的人，利用计算机公告板或网络媒介为载体进行思想交流与对话。（剩余5837字）