客户关系管理在企业市场营销中的价值及运用策略

商业社会中，客户是企业发展的主体，影响着企业的发展，所以客户关系对于企业的生存和发展具有非常重要的意义。企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必然需要加强对客户关系的管理和维护。本文主要阐述了客户关系管理在企业市场营销中的重要价值以及运用策略，以期对企业客户关系管理有一定的帮助。

经济全球化的现代社会，企业间的竞争越来越激烈，这样的竞争不仅限于要吸引新顾客，同时也包含了保留老顾客，这就需要企业加强对客户关系的管理和维护，在不断争取新顾客的同时保留老顾客，以提高企业的营销效率和获取竞争优势。（剩余3637字）

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