数字时代背景下政务服务一体化建设进展及展望

——基于汉中市的调查分析

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摘   要:基于数字时代背景下汉中市政务服务一体化发展现状,分析了制约汉中市数字政务服务一体化建设的瓶颈:分散的政务服务抑制了服务效率;信息资源共享难以真正实现,差异化政务服务基础平台造成了信息壁垒,信息安全问题日益凸显,群众对于数字化政务服务接受程度不高。解决这些障碍需要完善政府服务基础平台,全面推广“一网通办”;需要完善政务信息资源共享机制,打破“信息孤岛”;需要全面提升政务服务供给能力,积极推进“网上帮办”;需要保护信息安全,筑牢数字“安全锁”;需要绘制“全生命周期树”,持续深化“放管服”改革。(剩余9649字)

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