基于用户视角公共图书馆服务项目成效的调查评估

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摘 要：文章从用户视角出发，界定了用户意识、用户态度、用户技能、用户行为指标，以此评估公共图书馆服务项目的成效。结果发现，公共图书馆服务项目成效能够引发用户意识上的重视，也能够有效端正用户的学习态度，但没有显著增强用户的学习技巧，也不能促进用户学习行为的延伸。

关键词：公共图书馆；服务项目成效；调查与评估；用户视角

中图分类号：G258.2   文献标识码：A   文章编号：1003-1588（2023）12-0055-04

1 背景

全民阅读大环境下，图书馆服务效能是图书馆高质量发展的关键，国内外学术界均越来越关注图书馆服务效能的提高。（剩余3627字）