高校图书馆读者抱怨行为差异化干预机制研究

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作者简介：高太凤（1972— ），湖南涉外经济学院图书馆副研究馆员;陈杏生（1963— ），湖南涉外经济学院图书馆副研究馆员;陈晓辉（1980— ），湖南涉外经济学院图书馆馆员;徐海峰（1997— ），湖南涉外经济学院市场营销专业本科生;肖婷洁（2001— ），湖南涉外经济学院国际经济与贸易专业本科生。（剩余5828字）

试读结束

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