基于模糊综合评价法的休闲农业游客满意度研究

——以醴陵市为例 

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摘要：以醴陵市休闲农业为例，通过游客满意度问卷调查获取数据，构建醴陵市休闲农业游客满意度评价体系，采用模糊综合评价法和IPA模型对醴陵市休闲农业游客满意度进行评价分析。结果表明：醴陵市休闲农业游客整体满意度可被视为“基本满意”，醴陵市的休闲农业旅游服务得到了广大消费者的认可，但仍有需要改善之处。醴陵市休闲农业各个指标按游客满意度从高到低进行排序为餐饮、游览、服务、住宿、交通、娱乐、购物，35个因子中6个因子位于重要性和满意度都较高的继续保持区，8个因子位于重要性较低、满意度较高的供给过度区，11个因子位于重要性和满意度都较低的优先顺序较低区，10个因子位于重要性较高、满意度较低的加强改善重点区。（剩余10640字）