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[摘 要]企业的基层管理者负责具体任务的落实,他们的能力素质决定着企业的运行效率和产品质量。针对基层管理者常见的管理困境,文章探索构思、设计、试验形成一种以胜任素质模型为工具,帮助基层管理者系统性理解岗位能力素质要求的课程,提升其对角色的认知,促使其反思自己的现状,并在锚定自身能力素质短板的过程中产生提升自身能力素质的内在动机。(剩余5073字)
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基于胜任素质模型的基层管理者角色认知课程设计
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