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消费热潮退去,品牌韧性何在


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如果未来某一天,有学者想纵观人类历史写一本探讨消费者与品牌关系的商业史书,那么2022年的中国消费市场一定能成为重要的一章。

短短半年間,这个市场就如高中物理课本一样呈现出了许多“理想化实验”情境可供研究。例如,在商业充分繁荣的社会里,消费突然变得不畅,人们的消费决策会如何改变?在习惯了购物狂欢后,直播带货、撒券大促等激发购物欲的刺激因素突然消失,人们是否还会有消费惯性?最后,当人、货、场这三个因素被充分控制变量组合一番,继而又恢复原本的运转方式后,消费者的心态和习惯是否还能回到从前?

虽然处在历史进程中的我们尚不知道这一章会如何书写,但一些结论已经呼之欲出:消费者确实正在改变。(剩余3790字)

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