退货险里的概率思维

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有一次,被誉为快消品行业的颠覆者的萨里格发现,某品牌的台式制冰机销量很好,但评价很差。“几个月后,便时不时停止工作。”“有时候显示冰满了的灯会亮起,但实际上冰没有满。”“一年半,就坏了。”消费者很想买一款产品,质量问题却在阻止他们付钱。这就是机会。

萨里格团队赶紧开始研究。结果发现,这些问题都是由抽水泵导致的。(剩余497字)

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