2024年国庆消费投诉热点:电商行业成重灾区,虚假宣传等问题突出

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国庆期间,各地景区人潮涌动,商圈热闹非凡,新业态场景层出不穷,呈现出一派繁荣景象。然而,也有不少游客表示他们的旅行体验并不尽如人意,“短短5公里车程,司机竟索要100元车费”“平时仅需338元的住宿费,在假期期间竟飙升至1978元”“酒店淋浴间漏水,工作人员上来,二话没说,就把浴巾铺地上了……”
2024年国庆期间,消费保投诉平台累计收到消费者投诉25,157件,累计涉诉金额约8000万元,有效投诉解决率为13.69%,为消费者挽回直接经济损失近620万元。(剩余1916字)