消费保2022年至今电商行业投诉数据简报

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一、投诉整体数据

根据消费保平台数据显示，2022年以来消费保累计收到电商行业相关投诉386，985件；累计涉诉金额高达3.85亿元，有效投诉解决率为44.7%，为消费者挽回直接经济损失1.15亿元。

二、各电商类型投诉占比

根据消费保平台数据显示，2022年至今各电商类型中，投诉占比排名前五分别是折扣电商（37.2%）、平台电商（33.5%）、自有商城（10.6%）、直播电商（4.3%）和票务商城（3.7%）。（剩余2179字）

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