2021年度消费保投诉趋势播报

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随着经济发展,人们生活水平日益提高,消费需求不断升级,如何提升服务品质赢得消费者的信赖成为每个企业的重要课题。消费保作为中国电子商会旗下的综合性消费服务保障平台,致力于维护广大消费者合法权益,携手各方合作伙伴“共促消费公平”。现将2021年度消费保平台投诉趋势播报如下。

2021年度投诉量各行业占比

根据消费保平台数据显示,2021年总投诉量为259454条,涉及总金额为16.51亿元。(剩余1103字)

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