网络自助运维服务模式的研究

【关键词】自助运维服务;关键技术

不断扩充的业务需求和逐步提高的服务要求，传统以人工运维服务模式已经不能满足需要。主要体现在传统运维服务主要依靠人工方式进行，重复性劳动强度大，效率低;故障处理缺乏预防自愈手段，长期以来的“头痛医头，脚痛医脚”维护服务方式，缺乏预防性和故障自愈的技术手段，处理方式被动。（剩余2370字）

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