业绩增长与专业提升的齐驱并进

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在眼镜零售店,店长既是冲锋陷阵的指挥官,管目标、带团队、盯数据;更是专业知识的守门人,需具备一定的验光知识、产品解读能力,才能更好地指导员工、服务客户。
“这个月的销售目标还差20%,晚上得留下来与员工复盘;可近期的培训笔记还没来得及整理……”当业绩缺口与专业提升同时“报警”,店长该如何应对?倘若只盯业绩,专业短板迟早拖后腿;但若只钻研专业,短期业绩又可能掉链子,天平倒向哪边都会让人心慌,这已经成为不少眼镜零售企业管理者的集体痛点。(剩余1896字)