职场排斥对员工知识隐藏的双刃剑效应

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摘要：提高知识资本利用率和实现知识管理有效性是促进组织创新的关键环节。基于认知-情感个性系统理论，构建表面和谐与工作愤怒在职场排斥和知识隐藏关系中的双重路径模型，探讨心理韧性在职场排斥和认知-情感路径关系中的调节作用。运用结构方程和PROCESS方法检验2个时间点收集的406份有效样本。研究发现：（1）职场排斥正向影响知识隐藏；（2）表面和谐与工作愤怒在职场排斥对知识隐藏的影响中起部分中介作用；（3）心理韧性正向调节职场排斥和表面和谐关系，负向调节职场排斥和工作愤怒关系，并调节职场排斥通过表面和谐与工作愤怒影响知识隐藏的间接效应。（剩余21920字）