考虑消费者退货的服装企业电商运营决策分析

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摘 要:考虑电商平台退货政策下的消费者退货行为,引入服装企业电商服务能力、消费者对服装企业电商服务能力敏感系数、服装电商销售量对退货量的敏感系数等参数,研究服装企业电商运营决策问题,并进行仿真分析。研究表明:(1)服装电商销售量受服装电商售价和服装企业电商服务能力的影响,退货量与电商销售量之间呈正相关关系。(剩余7900字)

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