患者健康与服务画像在智能化预住院体系中的应用研究

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智慧医疗、智慧服务、智慧管理三位一体的智慧医院建设是医院实现智慧化转型和高质量发展的重要手段[1]。医院在使用先进信息技术提高诊疗效率的过程中,如何实现服务质量与患者就医体验的双提升[2],是众多医院面临的主要问题。青岛市某医院现行的预住院就诊系统便存在此类问题。在预住院评估环节,医生需按就诊维度逐一查询,因此无法快速直观地了解患者的主要病情特征;另外,不同患者的健康状况与疾病进展速度差异较大,由于缺乏对患者个性化因素的综合考量,评估结果难以准确反映患者就医需求。(剩余4395字)

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