基于ERG理论的门诊患者就医体验改善路径研究

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信


打开文本图片集

2019年，国务院办公厅印发《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发〔2019]4号），强调患者满意度是三级公立医院社会效益的重要体现。2021年，国家卫生健康委联合国家中医药管理局发布《公立医院高质量发展促进行动（2021—2025年）》（国卫医发[2021]27号），提升患者体验为四大能力提升行动之一。（剩余5300字）

试读结束

目录
monitor
客服机器人