服务引领 馆员能力跃升

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随着数智时代的到来,图书馆传统的借阅与文献管理服务已无法满足读者的多样化需求,这意味着图书馆需要提供更深层次的知识服务以满足读者的学术及文化需求,而馆员的个人能力是图书馆服务升级的重要因素。现基于高校服务对象的知识服务需求,以苏州大学图书馆为大学生开展的“行走的阅读”知识服务系列活动为例,探究高校图书馆馆员如何提升创新能力、服务能力、组织能力、沟通能力、学习能力及分析能力,在此基础上进一步提出馆员个人能力建设策略,以期为提升馆员个人能力提供指引。(剩余4614字)

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