新时代便民服务导向下高校退休人员档案“一站式”服务模式构建研究

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一、引言

在新时代背景下，“以公众为中心”的理念深度融入公共服务领域。便民服务已成为高校档案管理部门优化服务的重要方向。随着我国人口老龄化的持续发展，高校退休人员数量不断增加，他们在办理养老、社保等事务时对档案利用的需求显著增长，对服务的便捷性、高效性提出了更高要求。当前，多数高校档案管理部门仍以传统方式管理退休人员档案，存在流程复杂、部门协同不畅等问题，退休人员在办理业务时需多次往返、重复提交材料，效率较低。（剩余4626字）

试读结束

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