扎根理论视角下移动政务APP用户使用行为影响因素研究

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摘要：采用扎根理论质性研究的方式对半结构化访谈获取的数据进行分析、编码后，构建了移动政务APP用户使用行为研究模型。研究结果显示，移动政务APP用户的使用行为主要分为持续使用行为、一次使用行为和转移行为，并深入剖析了移动政务APP用户使用行为的影响因素，最后从促进用户持续使用的视角，提出了相应的对策和建议。（剩余8653字）

试读结束

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