以服务提供价值:数字时代学术期刊用户黏性研究
[摘要]当前,学术期刊在一定程度上存在用户关注度较低、互动性不足及满意度不高等现状。为此,文章基于意识—情境—行为模式,从前置影响因素和情境影响因素方面分析学术期刊用户黏性的影响因素,探究持续增强学术期刊用户黏性的根本:以服务提供价值,认为学术期刊要以优质知识服务提供学术思想价值、以友好体验服务提供情感价值和以融合传播服务提供劳动价值,并提出数字时代学术期刊增强用户黏性的实现路径,即“转变思维模式,推动学术期刊繁荣发展”“增强人文关怀,提升学术期刊用户价值认同”“构建学术共同体,提升学术期刊成果传播效益”,从而提升学术期刊的用户关注度和忠诚度,增强学术期刊的用户黏性,促进学术期刊繁荣发展。(剩余6546字)