民航业务旅客画像的分析维度

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一、民航旅客画像分析的意义

民航旅客画像的分析对于民航业务具有重要的意义。分析旅客画像可以帮助航空公司了解旅客的购票偏好、出行需求,从而为旅客提供更精准的产品与服务,提升旅客满意度。

区别于互联网普通用户的画像分析,民航旅客有两大特征。一是用户购买产品的交易流程长。二是民航产品之间具有强关联。

二、旅客画像的应用

用户画像可以实现的业务价值包含基于用户群体的生命周期管理、高价值客户深入挖掘,也可以输出用于个性化实时营销提高销售转化。(剩余2940字)

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