基于在线医疗平台的国内外针灸患者诊疗满意度负面评价研究

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【摘 要】 目的 比较分析中外在线医疗平台中针灸患者诊疗满意度负面评价影响因素，提出改进建议。方法 检索并获取具有代表性的中文和英文医生评级网站中针灸患者诊疗满意度负面评论文本，采用内容分析法对负面评论文本进行预处理、分类与编码标注，使用SPSS Modeler 18.0软件和Apriori算法对负面评价数据进行关联规则分析，运用SPSS 26.0软件进行聚类分析。（剩余9990字）

试读结束

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